RoseRoseShop - poprvé a naposledy

Poté, co jsem v poslední době přečetla několik pochvalných článků na RoseRose Shop, rozhodla jsem se, že si tam také zkusím něco objednat. Vzhledem k nepříznivé finanční situaci jsem zvolila jen dvě věci: krém na ruce The Face Shop v roztomilé zvířecí krabičce (tyhlety infantility můžu :) a tvářenku Etude House. Zaplatila jsem přes přítelův PayPal (při mé prozatímní frekvenci jeden nákup ročně jsem si vlastní zatím nepořídila) a těšila jsem se na balíček. Jaké však bylo mé rozčarování, když mi přítel nejdřív oznámil, že mu část peněz refundovali a následně dorazil balík pouze s krémem! 

To jako nemají ruce, aby napsali e-mail a domluvili se třeba na jiném produktu či zrušení objednávky (jak se stalo například u www.pureskincare.cz, když neměli skladem jeden balzám na rty, který jsem si objednala)? Takhle jsem zaplatila krém plus poštovné, což mě vyšlo dráž, než kdybych si to objednala na Cosmetic Love. Napsala jsem jim ještě mejla, proč mě jako nekontaktovali, že jsme se mohli domluvit, abych nemusela platit víc za poštovné, než za samotný produkt. Odpovědí mi bylo takové to klasické "Dělali jsme co jsme mohli, ale produkt jsme nesehnali. K příští objednávce vám zašlem nějaký vzorek." Děkuju pěkně, ale žádná příští objednávka se konat nebude. Když nemají dost slušnosti, aby se ozvali a dali člověku možnost situaci řešit, tak žádné moje peníze už neuvidí. Jo jasně, nebyla to objednávka za tisíce, ale ještě že tak. Když jim nemůžu věřit s malou objednávkou, tím spíš jim nesvěřím větší. Radši nakoupím zase na Cosmetic Love.

Každopádně samotný krém je fajn, kromě rozkošného obalu i hezky voní (mango a broskev) a rychle se vstřebává. Ale tu tvářenku jsem chtěla, sakra!

Máte podobné zkušenosti s některým e-shopem? Kde nakupujete nejradši, ať už korejskou, nebo jinou kosmetiku?